La quête d’un PIM intégré à Adobe Experience Cloud
Adobe est un acteur incontournable du marketing digital et de la création de contenu avec sa suite Creative Cloud (Photoshop, Illustrator, InDesign, Premiere Pro, After Effects…) et sa plateforme d’expérience client Adobe Experience Cloud (incluant Adobe Experience Manager – AEM, Adobe Commerce – anciennement Magento, Marketo Engage, etc.). Naturellement, de nombreuses entreprises utilisant massivement cet écosystème se demandent s’il existe une solution de Product Information Management (PIM) native proposée par Adobe, qui s’intégrerait parfaitement avec les autres briques.
Adobe Experience Manager Assets : un DAM puissant, pas un PIM dédié
La réponse courte est : non, Adobe ne propose pas actuellement de solution PIM autonome et dédiée comparable à des acteurs spécialisés comme Akeneo, Salsify ou inRiver. Cependant, l’écosystème Adobe offre des capacités qui peuvent couvrir certains aspects de la gestion de l’information produit, principalement via Adobe Experience Manager (AEM) Assets.
AEM Assets est avant tout une solution de Digital Asset Management (DAM) très puissante, conçue pour gérer les assets marketing (images, vidéos, documents…). Elle permet de stocker, métadater, organiser et diffuser ces assets. Dans ce cadre, elle peut être utilisée pour gérer des informations liées aux produits, notamment les visuels, les vidéos, les fiches techniques PDF. AEM permet de créer des modèles de métadonnées pour structurer certaines informations descriptives associées à ces assets.
De plus, Adobe Commerce (Magento) possède des fonctionnalités natives de gestion de catalogue produit assez robustes pour les besoins e-commerce.
Les limites d’AEM Assets comme substitut de PIM
Utiliser AEM Assets comme un PIM présente cependant des limites importantes :
- Modélisation Produit Limitée : AEM n’est pas conçu pour gérer la complexité des modèles de données produit (hiérarchies profondes, attributs techniques variés, variantes complexes, relations entre produits…).
- Workflows orientés Assets : Ses workflows sont pensés pour la validation des assets créatifs, pas pour le processus d’enrichissement et de validation des données produit impliquant les équipes R&D, techniques, marketing et traduction.
- Gestion des Données Techniques/Logistiques : Ce n’est pas sa vocation première de gérer finement les spécifications techniques, les données logistiques, les nomenclatures…
- Connectivité ERP : L’intégration native pour synchroniser les données de base avec un ERP est moins standardisée que dans un PIM dédié.
- Focus sur le Contenu, pas sur la Donnée Structurée : AEM excelle dans la gestion du contenu marketing « autour » du produit, mais moins dans la gestion de la donnée produit structurée elle-même comme source unique de vérité.
Pour une gestion des données produit réellement complète et centralisée, une solution PIM spécialisée reste généralement nécessaire, même pour les utilisateurs intensifs d’Adobe.
Intégrer un PIM externe avec l’écosystème Adobe et Brandeploy
La stratégie la plus courante et la plus efficace pour les entreprises utilisant Adobe est donc d’implémenter un PIM externe (Akeneo, Contentserv, Stibo Systems…) et de l’intégrer avec les briques Adobe pertinentes (AEM Assets, Adobe Commerce) ET avec une plateforme de Creative Automation comme Brandeploy.
Dans cette architecture :
- Le PIM est la source unique de vérité pour les données produit.
- AEM Assets (ou un autre DAM) est la source unique pour les assets de marque validés.
- Brandeploy orchestre la création de contenu en se connectant au PIM (pour les données) et au DAM (pour les assets), applique la charte graphique via ses templates intelligents, gère les workflows de validation, et peut pousser le contenu final vers AEM Sites, Adobe Commerce, ou d’autres canaux.
Conclusion : Il n’y a pas de « PIM Adobe » dédié. AEM Assets est un DAM puissant qui peut gérer certains aspects, mais pour une gestion complète des données produit, un PIM externe est recommandé. L’enjeu clé est alors d’intégrer ce PIM avec AEM et avec une plateforme comme Brandeploy pour créer une chaîne de contenu produit-marketing fluide, cohérente et automatisée, tirant parti des forces de chaque composant de l’écosystème.
Intégrez votre PIM à votre stack Adobe et Brandeploy
Vous utilisez l’écosystème Adobe mais il vous manque une brique PIM robuste et une solution pour automatiser la création de contenu à partir de ces données et assets ? Découvrez comment Brandeploy s’intègre avec les PIM leaders et AEM Assets. Demandez une démo.
