Créer sa content factory, étape par étape

Étape n°1 : Les fondations : une stratégie bien pensée pour une content factory en béton !

La première étape de la création d'une content factory est la mise en place d'une stratégie bien pensée. Cela vous permettra de mieux comprendre votre public cible, de fixer vos objectifs et de vous assurer que chaque contenu produit est cohérente avec votre marque et vos valeurs.

Définir sa cible et ses objectifs

Avant de commencer à créer du contenu, il est important de comprendre vos objectifs et votre public cible. Posez-vous les questions suivantes : qui est votre public cible ? Quels sont ses besoins et ses intérêts ? Quels sont vos objectifs de marketing ? Que voulez-vous accomplir avec votre content factory ? Cela vous aidera par la suite à sélectionner les bons formats et donc de faire appel aux personnes avec les compétences adéquates.

Fixez vous des objectifs précis et quantifiés (ex : 20% de vente supplémentaire grâce aux conenus ? +25% de trafic sur le site internet ?) ; cela vous permettra par la suite d'adapter votre calendrier de production en fonction et de choisir les bons KPIs à suivre

Définir le message de marque et la ligne éditoriale

Votre message de marque doit être cohérent sur tous les canaux et supports de communication que vous utilisez. Cela aide à renforcer votre image de marque et à améliorer la reconnaissance de votre entreprise. Définissez clairement ce que vous voulez que votre public cible ressente et pense de votre marque.

Une ligne éditoriale vous permet de vous assurer que tout le contenu que vous produisez est cohérent avec votre message de marque et vos objectifs de marketing. Définissez les sujets que vous allez aborder, les formats que vous allez utiliser et la fréquence de publication.

Le petit conseil en plus : Documentez tout le processus de réflexion. Cela vous permettra d'établir des guidelines claires et précises qui garantiront la cohérence de votre image de marque et facilitera l’onboarding des futurs collaborateurs au sein de votre content factory.

Étape n°2 - Construire les murs de votre factory : budget, ressources humaines et structuration.

Maintenant que vous avez une stratégie bien définie, il est temps de bâtir les murs de votre content factory. Cela signifie mettre en place les budgets nécessaires, recruter les bonnes personnes et mettre en place une structure solide pour la production de contenu.

Déterminer le budget

Le budget nécessaire pour une content factory dépend de plusieurs facteurs, tels que la taille de l'entreprise, le nombre de canaux de distribution utilisés et la complexité du contenu que vous voulez produire.

Il est important de prévoir les coûts associés à la production de contenu, tels qu'une éventuelle externalisation (pour combler un manque de compétence en interne), la production de contenus ou l'achat d'équipements et de logiciels.

N'oubliez pas que diffuser votre contenu peut aussi avoir un coût :

• de diffusion, si vous souhaitez sponsoriser certaines de vos productions.

• de localisation : un contenu est vivant. Il va probablement changer de langue, des ajustement seront peut-être nécessaire selon le pays dans lequel vous souhaité le diffuser.

S'entourer et s'équiper

Pour avoir une content factory réussie, vous avez besoin des bonnes personnes avec les compétences et l'expertise nécessaires pour créer du contenu de qualité. Pour cela, la définition, faite en amont, des contenus à produire sera un bon garde-fou.

Chacun de vos futurs collaborateurs aura aussi besoin de connaître votre entreprise : leur fournir une documentation sur les guidelines, les solutions proposées par l'entreprise, le profil de vos clients pourra leur être utile.

Une fois l'équipe constituée, il faudra s'armer d'outil nécessaire à la bonne production de ces contenus. Ils représentent un coût non négligeable !

Le petit conseil en plus : Vos contenus produits par la content factory sont réutilisables. Réfléchissez à comment optimiser la vie de vos contenus. Réutilisable dans d'autres formats : une image print peut devenir une bannière web à peu de frais. Réutilisable dans d'autres pays : dans une logique global-to-local le contenu créé en global est réutilisé en local. Pensez aussi au recyclage de contenu local-to-local.

Étape n°3 - Mettre en route la machine : choisir les bons sujets et les bons formats, suivre des KPIs, workflow

Maintenant que votre content factory est bien structurée et que vous avez les ressources nécessaires, il est temps de mettre en route la machine et de choisir les bons sujets et les bons formats, suivre des indicateurs de performance clés (KPIs) et mettre en place un workflow efficace pour la production de vos contenus.

Choisir ses premiers sujets

Il est important de choisir les sujets et les formats de contenu qui intéressent votre public cible et qui sont cohérents avec votre message de marque et vos objectifs de marketing. Rappelez vous que les contenus vidéos sont souvent plus viraux mais ils sont aussi plus difficile à mettre en production.

Par ailleurs, vous avez déjà penser à votre stratégie éditoriale (étape 1). Il s'agira alors de la mettre en oeuvre grâce à vos ressources internes (étape 2).

Mesurer la performance de votre Content Factory

Selon les objectifs que votre Content Factory poursuit, il est important de monitorer les contenus qui ont été produits en interne.

Pour évaluer votre stratégie en interne, surveillez :

• le nombre de contenu produits

• le temps passé à produire ces contenus

• le budget engagé pour produire ces contenus.

Pour évaluer la performance de vos contenus, il est interessant de surveiller :

• le nombre de pages vues. Vos contenus interessent-ils ?

• la part de trafic organique : vos contenus plaisent-ils aux moteurs de recherche ?

• le reach sur les réseaux sociaux

• le taux d'engagement

On vous en dit pas plus tout de suite ! On vous en parlera davantage plus tard !

Organiser la production dans un workflow

Un workflow efficace est essentiel pour garantir une production de contenu régulière et de qualité. Déterminez les différentes étapes de la production de contenu, du brief jusqu'à la diffusion. Ciblez les personnes impliquées dans chaque étape et définissez des délais à respecter.